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不斷提升接待質(zhì)量 全力降低接待費用

來(lái)源: 新疆集團
編輯: 王濤
發(fā)布時(shí)間: 2016-11-10
訪(fǎng)問(wèn)量: 6296

    2016年度,新疆慶華能源集團開(kāi)展了一系列“開(kāi)源節流,降本增效”活動(dòng),黨政綜合辦公室外聯(lián)科作為集團對外展示企業(yè)形象的窗口部門(mén),積極響應號召并嚴格按照公司規定和要求,重新修定了接待標準,通過(guò)大力實(shí)施,在提高接待質(zhì)量的前提下,接待費用和接待成本得到了嚴格控制,達到了預期目標。具體做了以下幾方面工作:

    一、減少人員配置,降低人力成本

    自接待處并入黨政綜合辦公室成立外聯(lián)科后,科室人員只有三人,副主任一名、接待科科長(cháng)一名、接待主管一名。接待主管自今年六月至今一直休產(chǎn)假,在其他部門(mén)的大力配合下,共同完成了包括外出游覽、講解、接送飛機及火車(chē)等各項接待工作,接待質(zhì)量大幅提高,體現了集團各部門(mén)齊心協(xié)力,分工不分家的優(yōu)良作風(fēng)。

    二、減少機場(chǎng)貴賓通道使用次數,降低機場(chǎng)費用支出

    集團在2011年與伊寧機場(chǎng)集團簽訂了機場(chǎng)貴賓室使用合同,2011年至2012年機場(chǎng)貴賓室使用費用為100萬(wàn)元/年,2013年至2014年機場(chǎng)貴賓室使用費用為80萬(wàn)年/年,2015年機場(chǎng)貴賓室使用費用為60萬(wàn)元/年。2016年終止了與伊寧機場(chǎng)集團簽訂合同,按貴賓通道使用人數支付費用(每次200元/人),2016年截至目前貴賓室使用費用僅有71800元,大大降低了接待費用?,F在集團嚴格控制貴賓通道使用次數,除重要、重大接待活動(dòng)外,一般接待及公司領(lǐng)導出行一律走普通通道。

    三、減少外出游覽次數,降低外出游覽費用

    集團接待費用主要產(chǎn)生在外出游覽上,尤其是住宿、用餐費用。伊寧周邊各大景區門(mén)票價(jià)格相繼上漲,也是費用支出較多的重要原因。今年,集團盡可能減少外出次數,接待活動(dòng)安排在慶華大酒店、集團職工清真餐廳及漢餐廳。外出游覽時(shí),合理安排時(shí)間和線(xiàn)路,確保當天返回。既達到了客人滿(mǎn)意,又減少了接待開(kāi)支。2015年外出費用合計325757元,2016年為159593,同比減少166164元。

    截止目前,今年集團接待91批次,共計928人次。面對接待人員不足、任務(wù)繁重、工作量大的困難,我們秉承“接待無(wú)小事”的原則,發(fā)揚慶華人“特別能吃苦、特別能奮斗、特別能忍耐、特別能團結、特別能奉獻”的工作精神,不埋怨、不計較、不斷學(xué)習、不斷努力,高標準、高質(zhì)量的完成了集團每一次接待任務(wù)。在今后的工作中我們將繼續按照集團提出的“開(kāi)源節流,降本增效”的要求,嚴格控制接待費用,不斷提高業(yè)務(wù)技能、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,做到降低接待費用,提升接待質(zhì)量。

    (來(lái)源:新疆集團黨政綜合辦公室  吐姑娜)