春回大地、萬(wàn)物競發(fā)。今年3月，中慶集團資產(chǎn)財務(wù)部安排王革和我赴集團子公司就供應鏈系統運行和物料管理情況展開(kāi)了為期一個(gè)月的調研活動(dòng)，解決系統在企業(yè)運營(yíng)中可能存在的實(shí)際問(wèn)題。過(guò)程中，我們通過(guò)深入基層一線(xiàn)獲取第一手資料，并和管理人員進(jìn)行深入交流，了解了軟件運行的真實(shí)情況，評價(jià)分析運行效果，全面排查問(wèn)題和漏洞，擬定解決方案，為項目最終驗收做好準備。

調查是為了摸清實(shí)情，研究是為了分析對策，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了解決實(shí)際問(wèn)題、提升工作質(zhì)效。在供應鏈系統上線(xiàn)過(guò)程中，需要對全集團的物料進(jìn)行分類(lèi)編碼，而且既要保證編碼的唯一性，還要無(wú)限窮盡集團現存的所有物料，這需要我們對集團所有的物料特別熟悉。一開(kāi)始我們按照物料的使用用途對物料進(jìn)行分類(lèi)，匯總各集團的物料編碼后，發(fā)現對于通用物料的分類(lèi)千差萬(wàn)別。比如通用物料O型圈在很多機械設備上都有使用，大家對于O型圈的理解都停留在自己集團車(chē)間的設備使用上，沒(méi)有考慮全集團的設備使用情況。發(fā)現這種問(wèn)題后，我們通過(guò)調研分析，放棄了按照使用用途對物料進(jìn)行分類(lèi)的方式，改為按照物料本身的物理和化學(xué)屬性進(jìn)行分類(lèi)。對于O型圈這用通用物料單獨設置了分類(lèi)，從而保證了物料分類(lèi)編碼的唯一性，也便于大家在物料體系中查找。只有充分做深做實(shí)調查研究，直奔問(wèn)題去，實(shí)行問(wèn)題大梳理、難題大排查，真正把問(wèn)題找到點(diǎn)子上，才能解決工作中的難題。在對各集團調研過(guò)程中，我們發(fā)現物料分類(lèi)主要是以新疆集團煤制氣的物料分類(lèi)為主，對于焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)的很多專(zhuān)業(yè)設備的分類(lèi)不全。于是我們在對焦化企業(yè)和煤礦企業(yè)專(zhuān)業(yè)設備進(jìn)行大梳理后，增加了煤焦化5大車(chē)常用設備和煤礦企業(yè)掘進(jìn)設備的分類(lèi)，從而保證了物料分類(lèi)的盡可能全面。

在調研過(guò)程中，我們發(fā)現大家對于物料規格中的長(cháng)寬高喜歡用星號*來(lái)分隔?？紤]到星號*在計算機軟件中是默認的通配符，在系統中做查找替換時(shí)容易引起錯誤。經(jīng)過(guò)認真分析后，我們改用數學(xué)乘號×替換*，既保證了我們物料規格輸入的規范完整，又避免了信息化管理中日常操作容易引起的錯誤。

通過(guò)真正深入一線(xiàn)，走進(jìn)庫房，去生產(chǎn)車(chē)間了解生產(chǎn)流程，熟悉日常物料管理的真實(shí)情況，讓我對供應鏈系統在日常管理中的作用有了更深刻的理解。在調研新疆集團物料管理情況時(shí)，我們發(fā)現備品備件庫的螺母按照10×10規則進(jìn)行擺放，既保證了物料的擺放美觀(guān)，又便于后期的盤(pán)點(diǎn)。供應鏈系統雖然方便了我們的物料線(xiàn)上管理，但在線(xiàn)下管理中，仍然需要我們結合實(shí)際工作需要，開(kāi)動(dòng)腦筋，在流程和細節上不斷優(yōu)化，從而提高管理水平。

通過(guò)這次調研，我們結合集團實(shí)際情況，制定了慶華集團物料體系。物料體系既保證了各個(gè)物料的相互獨立，又做到了集團現有物料完全窮盡，這正是因為我們對各集團的物料情況摸得清楚、原因剖析得透、問(wèn)題解決得好；而這得益于我們俯下身子搞調研，堅決杜絕蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀(guān)花、淺嘗輒止的工作作風(fēng)，唯有確保調查研究的作風(fēng)過(guò)關(guān)、方法得當，把功夫下在察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效上，才能通過(guò)調查研究把握事物的本質(zhì)和規律，找到破解難題的辦法和路徑，推動(dòng)工作真落實(shí)、問(wèn)題真解決。

在實(shí)際工作中，調查研究是分析企業(yè)現狀、深入了解事件本質(zhì)、解決問(wèn)題的有效路徑，也是進(jìn)行科學(xué)選擇和決策的重要基礎。調查研究一方面是自我學(xué)習的過(guò)程，另一方面也是自我提高的過(guò)程。在調查研究的過(guò)程中，通過(guò)了解情況，把大量零碎的材料去粗取精，再加以系統化、條理化的思考、分析和綜合，找出它的內在規律，就能透過(guò)表面現象抓住事物的本質(zhì)，讓自己從感性認識飛躍到理性認識，并在此基礎上指導現實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，最終達到解決問(wèn)題的目的，以此來(lái)全面提高自身工作能力。

（來(lái)源：北京總部 佘萬(wàn)兵）