“三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切?！?011年已經(jīng)過(guò)去，回首這一年，最大的感慨莫過(guò)于這句話(huà)了。
　　去年年初我來(lái)到商貿公司上班，主要負責公司化產(chǎn)品的銷(xiāo)售。從開(kāi)始接觸到熟悉這一流程，再到成功同客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，每一個(gè)細小的過(guò)程都讓我銘記于心，因為這是我成長(cháng)的點(diǎn)滴，也是我寶貴的工作經(jīng)驗，更是我無(wú)價(jià)的職業(yè)財富。
　　2011年，是快樂(lè )的一年，這年我加入了一個(gè)優(yōu)秀的團隊。記得剛來(lái)公司時(shí)，商貿公司的業(yè)務(wù)才剛剛開(kāi)始，同事大多和我是同齡人，他們工作積極性高、領(lǐng)悟力強、思想活躍，和他們在一個(gè)團隊我倍感驕傲，我相信“近朱者赤”，他們高昂的工作情緒無(wú)時(shí)不感染者我。在工作中，領(lǐng)導和同事給了我很大的幫助，在他們的指導下，我很快熟悉了自己的業(yè)務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導和同事的細心指點(diǎn)，使我不斷改進(jìn)自己的工作方法，彌補不足，不斷超越自我。
　　2011年是快樂(lè )的一年，這一年我變得更務(wù)實(shí)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。校園生活無(wú)疑是最值得懷念的，沒(méi)有現實(shí)生活的壓力。象牙塔注定是人生一處短暫的美景，走出校園才是生活的開(kāi)始?，F實(shí)工作遠沒(méi)有大學(xué)里那樣理想且一帆風(fēng)順，總會(huì )遇到意想不到的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題就必須付出更大的努力，腳踏實(shí)地地去尋求答案。在銷(xiāo)售崗位上需要的是以務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一位客戶(hù)和每一種產(chǎn)品，精確掌握產(chǎn)品的各項指標和性質(zhì)，才能將產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)。同樣，準確客觀(guān)地了解客戶(hù)所需也是不可或缺的，認真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節，注重細節、注重效果才能干好工作。在一年的工作中，我慢慢學(xué)會(huì )了務(wù)實(shí)，以合理的方式最快、最直接地達到目的，摒棄那些華而不實(shí)、繁冗浮華的習慣，務(wù)實(shí)使我的工作效率更高。
　　2011年是快樂(lè )的一年，我開(kāi)始擁有自己的職業(yè)財富。剛參加工作時(shí)，我向領(lǐng)導和同事請教，很快熟悉了業(yè)務(wù)流程，但在實(shí)際操作起來(lái)還是有一定難度。是的，許多東西是向別人學(xué)不來(lái)的，只有自己在實(shí)際操作中才能慢慢掌握。在與領(lǐng)導和同事交流溝通的時(shí)候注意學(xué)習他們的方式和方法，包括與人交流時(shí)的態(tài)度甚至語(yǔ)速，在同客戶(hù)交談時(shí)注意對方的心理變化。在一年的工作中，我的心理素質(zhì)提高了，交流方式變得合理而多樣，面對問(wèn)題時(shí)更冷靜，思維方式也比以前敏捷了許多。這些才是我在這一年中最大的收獲。
　　2011年，我沒(méi)有虛度。
　　做一個(gè)快樂(lè )的業(yè)務(wù)員，以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度對待生活，以感恩的心對待身邊每一個(gè)人，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)干好工作，以飽滿(mǎn)的信心迎接新的挑戰。

                       （來(lái)源：青海慶華集團商貿公司  張智錦）