作為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化是需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的培育，積淀，發(fā)展才能夠提升出來(lái)的，它不僅是一個(gè)企業(yè)的靈魂，更是一個(gè)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化建設是一項系統工程，是現代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶，是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、思維方式和行為規范。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀(guān)念，面對目前國內鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能?chē)乐剡^(guò)剩，焦炭市場(chǎng)持續低迷，銀行提高信譽(yù)等級、收緊信貸，企業(yè)員工思想波動(dòng)，人員流失較嚴重，安全隱患突出的新形勢下，企業(yè)文化建設顯得尤為重要。如何進(jìn)行文化再造，列舉員工所接受和認可的企業(yè)文化內容，用一種精神凝聚的約束，員工對企業(yè)的信賴(lài)和責任感得到充分的體現，使員工心向企業(yè)戰略目標，這樣企業(yè)文化的價(jià)值才能得到有效體現。
    青海慶華集團歷經(jīng)8年多的創(chuàng )業(yè)和發(fā)展，積累了很多寶貴的民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗，形成了具有自身特色的企業(yè)文化理念，將“像軍隊、像學(xué)校、像家庭”的“三像”作為企業(yè)文化建設目標。通過(guò)近幾年的努力，2012年底，由集團公司總經(jīng)理丁平、總經(jīng)理助理權國俊、生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理助理周寧共同撰寫(xiě)的《試論青海慶華集團企業(yè)文化建設進(jìn)程中的若干重大問(wèn)題》學(xué)術(shù)論文編入了中共中央黨?！饵h的建設與思想政治工作優(yōu)秀成果匯編》，并獲得了全國優(yōu)秀理論成果一等獎。煤化公司作為青海慶華集團較大子公司，認真踐行企業(yè)文化建設“三像”目標，雖然在各項領(lǐng)域都取得了一些成績(jì)，積累了一些寶貴經(jīng)驗，但與最初制定的目標還有一定的差距。下面，我就在新形勢下如何更好的加強企業(yè)文化建設，達到最初的目的，談一些自己不成熟的想法。
    一、企業(yè)文化建設目標
    2010年5月份，煤化公司企管組起草下發(fā)了《企業(yè)文化建設目標實(shí)施辦法》，通過(guò)三個(gè)月的試運行，對《辦法》進(jìn)行了重新修訂，并于8月份重新下發(fā)。目的是通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，努力實(shí)現“像軍隊、像學(xué)校、像家庭”的企業(yè)文化建設目標，為構建學(xué)習型、創(chuàng )新型的現代化企業(yè)奠定基礎。
    （一）企業(yè)文化建設“像軍隊”
    文中闡明在像軍隊的企業(yè)文化建設中，軍隊一樣嚴密的組織結構；公寓管理、儀容儀表、言行舉止像軍隊；推廣落實(shí)6S管理（即整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全）；像軍隊一樣令行禁止、紀律嚴明，具有團隊合作和戰斗精神。具體內容有：每一部門(mén)都有明確的上下級關(guān)系，即直屬上級和管轄范圍，并明確了部門(mén)的工作職責，下級服從上級，人人顧全大局。將工作場(chǎng)所中任何物品區分為必要的與不必要的，必要的分門(mén)別類(lèi)放置，并標示清楚，將工作場(chǎng)所看得見(jiàn)或看不見(jiàn)的地方全部清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗，并要求每位員工養成良好的習慣，遵守規則，培養積極主動(dòng)的精神，要求一切工作均以安全為前提，重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有“安全第一”觀(guān)念，防范于未然。嚴格執行《物業(yè)科專(zhuān)業(yè)管理考核辦法》，保持宿舍衛生，衣物用品擺放整齊，按照內務(wù)細則和管理細則的要求，物品擺放整齊劃一。在班前、班后會(huì )上站隊點(diǎn)名，進(jìn)行勞保穿戴情況檢查及工作安排與總結；食堂就餐自覺(jué)排隊等逐步走向軍事化管理以及《員工日常行為管理辦法》中的所有內容等。
    （二）企業(yè)文化建設“像學(xué)?！?/strong>
    像學(xué)校就是使我們的企業(yè)像學(xué)校一樣不斷地學(xué)習、探索與進(jìn)步，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，努力構建學(xué)習型、創(chuàng )新型企業(yè)，為打造慶華百年基業(yè)而不斷地學(xué)習與創(chuàng )新。具體內容有：中層干部每季度末撰寫(xiě)一篇專(zhuān)業(yè)論文，以書(shū)面（同時(shí)報電子版）形式報人力資源科，由人力資源科、辦公室進(jìn)行評審。組織一次中層以上管理人員參加的法律法規、各項管理制度和工作流程的考試。積極組織廣大員工根據自身工作實(shí)際和興趣愛(ài)好，參加學(xué)歷提升教育，使職工在學(xué)技能的同時(shí)，在學(xué)歷上也有進(jìn)一步提高的機會(huì )，保障員工能通過(guò)努力得到晉升的機會(huì )。大力倡導全員學(xué)習、終身學(xué)習，鼓勵自學(xué)成才和健康、溫馨的文化氛圍，打造學(xué)習型企業(yè)和知識型員工隊伍。
    推薦的學(xué)習內容和學(xué)習方法：國家、地方及行業(yè)相關(guān)政策、法律法規；公司內部管理制度、工作流程和安全操作規程；企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作中的新理論、新觀(guān)念、新模式和新方法；鼓勵員工充分利用閱覽室及小書(shū)屋等資源進(jìn)行學(xué)習；崗位所需技術(shù)知識；積極為《騰飛》報撰稿；開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)；組織本公司內相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)熟練的、綜合素質(zhì)較高的員工進(jìn)行講座；組織崗位技術(shù)和資格培訓，每次的培訓按不同的崗位、不同的學(xué)歷層次按需進(jìn)行分類(lèi)、有針對性地培訓等。
    （三）企業(yè)文化建設“像家庭”
    經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像照顧家庭，對待員工要像對待子女一樣。員工之間的關(guān)系、管理層和員工層之間的關(guān)系要像母、子、父、女、兄弟之間的關(guān)系一樣，互相關(guān)愛(ài)，互相支持，互相幫助，同甘共苦，提倡一種有凝聚力的親情文化。主要內容有：以安全為前提，恩威并用，尊重每位員工的個(gè)人價(jià)值，為其提供成長(cháng)的機會(huì )，提倡以廠(chǎng)為家的理念，關(guān)心員工，了解員工需求；營(yíng)造和諧的工作環(huán)境；從關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工的角度出發(fā)，大力倡導全員健身、健心，開(kāi)展各種符合實(shí)際的、廣大員工感興趣的、有利于員工身心健康的文體娛樂(lè )活動(dòng)；組織小樂(lè )隊，使廣大員工都積極參與到各項活動(dòng)中來(lái)，充分挖掘每個(gè)員工的表演才能和興趣；充分發(fā)揮工會(huì )的作用，認真開(kāi)展民主管理，積極推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)；堅持召開(kāi)后勤工作座談會(huì )，將提出的問(wèn)題要以書(shū)面形式一一答復并落實(shí)，并將落實(shí)情況進(jìn)行公示。公平、公正地對待每位員工，選賢用能，以德為先，使得人適其位、人盡其才，讓員工充分感受到企業(yè)對他的充分尊重和信任。
    二、企業(yè)文化建設目標實(shí)施辦法執行情況
    起初，煤化公司掀起了一股企業(yè)文化建設熱潮，公司領(lǐng)導集思廣益，積極提出合理化建議，各部門(mén)積極響應，積極動(dòng)員、廣泛開(kāi)展，并貫徹執行公司各項指示精神，達到了一定的效果。
    （一）宣傳教育方面
    為了進(jìn)一步貫徹集團公司企業(yè)管理工作部署，公司先后組織班段長(cháng)以上管理人員學(xué)習了集團公司下發(fā)的《青海慶華集團企業(yè)文化建設實(shí)施方案》，并將企業(yè)文化建設理念印發(fā)至各部門(mén)，要求各崗位張貼于醒目之處，以此來(lái)時(shí)刻提醒員工，感召員工。公司組織班段長(cháng)以上管理人員進(jìn)行了為期兩天的企業(yè)文化理念培訓，播放了著(zhù)名高級培訓師周坤老師的《企業(yè)文化建設》視頻講座，管理人員還對課件有針對性的進(jìn)行反復學(xué)習，進(jìn)一步加深了廣大干部職工對企業(yè)文化的理解。各職能科室和車(chē)間班組對下發(fā)的《企業(yè)文化建設目標實(shí)施辦法》認真組織了學(xué)習，企管組對“三像”目標的具體內容進(jìn)行了輔導，還對各部門(mén)的學(xué)習計劃、學(xué)習記錄、實(shí)施效果進(jìn)行了監督檢查。
    （二）具體執行方面
    在“像軍隊”的目標實(shí)施中，要求員工上下班做到靠右行，衣著(zhù)整潔，勞保用品穿戴齊全。有章必循，令行禁止，嚴格執行調度會(huì )指令和各項管理制度。員工宿舍物品擺放整齊劃一，臥具折疊方方正正。以嚴格的勞動(dòng)紀律和飽滿(mǎn)的精神面貌上好每一班，做好每一件事；在每晚的領(lǐng)導值班巡檢和安全員的例行巡檢中，要求做到不遲到、早退、脫崗、睡崗、崗位衛生不合格等現象和習慣性違章行為。
    在“像學(xué)?！钡哪繕藢?shí)施中，要求全體干部職工像學(xué)生一樣學(xué)知識，學(xué)技術(shù)，各班組都有每月的學(xué)習計劃、學(xué)習內容。員工的學(xué)習記錄、心得體會(huì )或感想可在班組專(zhuān)欄進(jìn)行交流。規定每位中層以上管理人員每季度撰寫(xiě)一篇論文，以督促大家通過(guò)學(xué)習不斷提高管理能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。創(chuàng )辦了《煤化月報》月刊，內容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項目管理、班組建設、企業(yè)文化建設、安全生產(chǎn)管理、員工思想表現、好人好事、“三像”目標完成情況、企業(yè)管理動(dòng)態(tài)等。
    在“像家庭”的目標實(shí)施中，提倡一種有凝聚力的親情文化，并將管理延伸到8小時(shí)以外，了解和體恤員工，多與員工交流，給予員工熱情幫助和無(wú)限關(guān)懷。2010年5月份起，每月舉辦一次員工集體生日宴會(huì )，制作漂亮的生日賀卡，準備豐盛可口的飯菜，舉行豐富多彩的文藝表演。設計訂做了統一的手提袋。對于家庭特別困難的員工，公司給予適當的經(jīng)濟救助。修建了蔬菜大棚，適當補給各類(lèi)蔬菜；每年重大節日期間，舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)，豐富員工的文化生活。
    三、企業(yè)文化建設思路
    通過(guò)近幾年的努力，在回過(guò)頭來(lái)認真對照最初制定的目標，經(jīng)過(guò)系統地分析，看看企業(yè)文化建設“三像”目標以來(lái)，企業(yè)形成了什么樣的傳統作風(fēng)，行為模式和價(jià)值觀(guān)念，它與企業(yè)最初設定的總目標、總方向、總思路是否一致，是否形成了企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)和理念，建立了與此相適應的管理制度和行為準則，答案是否定的。當然，企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢發(fā)生變化，企業(yè)的文化也要在深度廣度上不斷豐富。
    （一）持續加強班組建設是關(guān)鍵
    為適應企業(yè)戰略發(fā)展的需要，2011年初，公司開(kāi)展了班組建設活動(dòng)，雖然公司制定下發(fā)了《班組建設活動(dòng)方案》，但各部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)卻五花八門(mén)、不盡相同，有些部門(mén)是“五型”（安全型、學(xué)習型、和諧型、清潔型、節約型），有些部門(mén)是“六型”（ 學(xué)習型、創(chuàng )新型、環(huán)保型、效益型、和諧型和安康型）。班組作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織，是培育人才、激勵人才最重要、最直接的陣地，也是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，不管是“五型”還是“六型”，班組建設活動(dòng)的開(kāi)展為推進(jìn)企業(yè)文化建設“三像”目標起到了積極地促進(jìn)作用，但在深層次方面做的還不夠好。如：班組成員凝聚力不強、管理人員管理方法簡(jiǎn)單粗暴、班務(wù)公開(kāi)力度不夠、考核自由裁量行為過(guò)大等等，這些問(wèn)題在企業(yè)目前形勢下，通過(guò)員工流失都已體現出來(lái)。通俗來(lái)講，班組建設就是對企業(yè)文化建設的分解，在有些班組中得到了最好的詮釋?zhuān)纾夯a(chǎn)車(chē)間建立職工小書(shū)屋、配備微波爐、裝修班組活動(dòng)室；選煤車(chē)間組織為員工捐款、設立班組建設文化墻、評選“明星員工”；煉焦一車(chē)間裝修班組活動(dòng)室、盛夏時(shí)候開(kāi)展“戰高溫、保安全”等活動(dòng)，充分體現了企業(yè)文化建設“三像”的理念，應將這種工作持續下去。
    （二）提高員工綜合素質(zhì)是保障
    2012年2月份，原公司經(jīng)理劉建生同志提出了“企業(yè)文化建設應從員工素質(zhì)教育入手”的戰略目標，公司上下積極響應，與生產(chǎn)實(shí)際相結合，組織各部門(mén)開(kāi)展了挑揀矸石、拾揀垃圾、禁止流動(dòng)吸煙、隨地吐痰、反對浪費糧食、節約用電、用水、創(chuàng )建標桿馬路等活動(dòng)，均取得了明顯效果，基本杜絕了流動(dòng)吸煙、鋪張浪費、隨手亂扔垃圾行為。隨后，隨著(zhù)公司的發(fā)展，為了迎合時(shí)代潮流，公司還開(kāi)展了“開(kāi)源節流、挖潛增效”、“愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從業(yè)”、“高原工人先鋒號”、“社會(huì )管理創(chuàng )新”活動(dòng)。以上種種是企業(yè)文化建設“三像”目標的延伸，各項工作之間相輔相成，取得了較好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，對外也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。但是隨著(zhù)國內外宏觀(guān)經(jīng)濟形勢持續低迷和經(jīng)濟下行壓力加大的影響，加之行業(yè)產(chǎn)業(yè)不景氣，產(chǎn)品價(jià)格大幅下跌，市場(chǎng)需求乏力，經(jīng)濟效益下降，公司的工作重心放在了積極應對各種難以預測的市場(chǎng)風(fēng)險和復雜多變的市場(chǎng)形勢上，此項工作未能持續。
    （三）煥發(fā)員工工作激情是基礎
    由于公司經(jīng)營(yíng)形勢異常困難，導致員工流失嚴重,在職人員思想波動(dòng)，企業(yè)蔓延著(zhù)一種悲觀(guān)、消極的情緒，人員的流失導致公司過(guò)程資產(chǎn)流失，安全隱患凸顯，無(wú)異于為企業(yè)雪上加霜，直接影響整體工作效能。企業(yè)應盡快培養一批業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖兵，重新建立人才儲備庫，并通過(guò)弘揚優(yōu)良傳統，充分發(fā)揮文化底蘊的作用，不斷解放員工思想，煥發(fā)工作激情，營(yíng)造一種積極地、向上的文化氛圍，將員工們的思想高度統一到同一目標上來(lái)。
    隨著(zhù)新鮮血液的不斷加入，進(jìn)行一次企業(yè)文化再造，目標是建立適應新形式的核心價(jià)值體系。這一目標應在對原有企業(yè)文化進(jìn)行徹底、全面再思考的基礎上，結合企業(yè)發(fā)展趨勢，由公司領(lǐng)導牽頭，部門(mén)負責人組織，規劃出具有可操作性強，切實(shí)符合企業(yè)實(shí)際，為員工所接受和認可的企業(yè)文化內容，只有努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設才更具活力，企業(yè)文化的作用才能有效發(fā)揮。