按：當企業(yè)面臨一個(gè)不確定世界的時(shí)候，傳統理論無(wú)能為力，我們需要新的理論支撐。

    現任西交利物浦大學(xué)執行校長(cháng)、英國利物浦大學(xué)副校長(cháng)的管理學(xué)教授席酉民，主導創(chuàng )建了和諧管理理論(HeXie ManagementTheory)。該理論幫助企業(yè)在面臨高度不確定性、模糊性和復雜性，而常規戰略與規劃無(wú)能為力的動(dòng)蕩困局時(shí)，確定和諧主題(HeXie Theme)，并實(shí)施和則(He Principles, HP) 與諧則(Xie Principles, XP) 的互動(dòng)耦合(HeXie Coupling, HC)，從而形成和諧機制及相應的運行狀態(tài)(HeXie, HX)，實(shí)現良好的組織績(jì)效。

    和諧管理三大必要

    為什么要創(chuàng )建和諧管理理論?或者說(shuō)和諧管理理論的意義何在?在席酉民教授看來(lái)，其意義主要有三點(diǎn)：

    第一，應對動(dòng)蕩的管理局面。如果企業(yè)處于一個(gè)穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，那傳統的管理即可以解決它所面臨的問(wèn)題。而當企業(yè)面臨一個(gè)不確定世界的時(shí)候，傳統的科學(xué)管理包括穩定環(huán)境下的許多管理理論和方法就無(wú)能為力了。所以用席酉民教授的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“我們必須去研究它，必須要有新的一種范式和思路去應對這樣一個(gè)世界，因為這個(gè)世界越來(lái)越復雜、模糊及不確定”。而和諧管理理論能為企業(yè)提供這樣的新思路和新范式以應對動(dòng)蕩管理局面。

    酉民教授表示，在動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，許多公司嘴上有戰略，實(shí)際上沒(méi)有戰略，但管理主題是天天可以有的，每個(gè)時(shí)期都可以有。

    第二，解決復雜的管理問(wèn)題。傳統的管理-特別是科學(xué)管理，基本上延續了還原論的哲學(xué)思想，也就是說(shuō)相對確定論的思想。它追求的是優(yōu)化、科學(xué)、有效，更多關(guān)注的是物理而沒(méi)有關(guān)注人理，即使是后來(lái)的行為科學(xué)學(xué)派，也是雖把人的行為因素考慮進(jìn)去，但又變成了一個(gè)物的因素進(jìn)行規劃和設計。席酉民教授認為，在當今現實(shí)的環(huán)境下，這種遵循科學(xué)邏輯的思想已經(jīng)不能應付復雜的管理問(wèn)題?！拔覀儽仨殞で笮碌倪壿?，實(shí)際上和諧管理恰恰是在關(guān)注科學(xué)邏輯的同時(shí)，更重視人的邏輯，因為人和物是很不同的。和諧管理理論采取的是雙邏輯或者雙原理應對復雜管理問(wèn)題?！?/p>

    第三，提供強力的領(lǐng)導工具。在人們越來(lái)越不確定、越來(lái)越模糊、越來(lái)越看不透未來(lái)的時(shí)候，管理已經(jīng)從過(guò)去的強調規律性、邏輯性和有效性，而轉變成了強調選擇性或者應變性。在20 世紀的管理和領(lǐng)導之間的關(guān)系中，可以說(shuō)80% 是管理、20% 是領(lǐng)導，而21 世紀則可能80% 需要領(lǐng)導而只有20% 需要管理，也就是說(shuō)21 世紀對領(lǐng)導才能的要求將會(huì )更大。在席酉民教授看來(lái)，和諧管理理論恰好可以給處在復雜不確定環(huán)境下的領(lǐng)導者們一個(gè)工具，讓他們有效、敏銳地去瞄準未來(lái)世界的復雜性，然后把物的邏輯和人的邏輯結合起來(lái)，甚至把西方的科學(xué)問(wèn)題和東方的智慧結合起來(lái)去應對復雜事件。

    既然和諧管理理論具有這么重要的意義，那么它的理論機制與應用方法是怎樣的呢?

    和諧管理五大概念:要理解和諧管理的理論機制，先要理解和諧管理理論的基本概念。該理論的基本概念-也是與眾不同的概念有五個(gè)，包括和諧主題(HT)、和則(HP)、諧則(XP)、和諧耦合(HC)、和諧(HX)。

    席酉民教授表示，和諧主題(HT) 是指組織在一定時(shí)期所要完成的核心任務(wù)或需解決的核心問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō)，和諧主題就是在特定情境下，組織中人與物要素互動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生的核心問(wèn)題。圍繞這一核心問(wèn)題，和諧管理通過(guò)兩條路徑達到組織發(fā)展或績(jì)效改進(jìn)的目標，一方面對“活躍而不確定”的人要素通過(guò)“能動(dòng)致變的演化機制”加以應對，另一方面對“相對確定”的物要素通過(guò)“設計優(yōu)化的控制機制”進(jìn)行處理，從而達到組織可持續發(fā)展的初初衷。 

（來(lái)源：CEO中文網(wǎng)）