按:這篇文章火遍了朋友圈,文章中描述了作為CEO調整心態(tài)、堅毅有勇氣的重要性,想必引起了身為管理者的普遍共鳴。分享身為CEO的李東來(lái)先生對管理的一再反思,以及對自己心態(tài)的激勵與調整,還有對于品格的堅持一起感悟一下,一起看看一個(gè)CEO在具體面對文中所描述的諸多問(wèn)題時(shí),都是怎么想的,怎么做的。
管理--再三思量
·夜深人靜時(shí),想想以下五個(gè)問(wèn)題,立馬覺(jué)得特有壓力!1,我現在干的事情三年后來(lái)看有意義嗎?2,究竟我的用戶(hù)是誰(shuí)?我的競爭對手是誰(shuí)搞清楚了嗎?3,我所做的所有業(yè)務(wù)上的努力,用戶(hù)她老人家知道嗎?4,兄弟姐妹員工同志們?yōu)楹胃?zhù)我干,我的理由和她們的想法一致嗎?5,我是否真的知道我當下最該做的是什么嗎?
·上半年己結束了,大家都在總結工作,忙得不亦樂(lè )乎!到底怎么總結好呢?我把我和我們小伙伴們溝通的內容跟大家匯報一下,即總結經(jīng)營(yíng)工作的"三不四要":
一,不講形勢
形勢跟我們關(guān)系不大,啥時(shí)候都有好的,啥時(shí)候也都有不好的,除非我們談的是戰略,否則不要天天思考總理的事。
二,不談成績(jì)
不談成績(jì),不是否定大家成績(jì),只是覺(jué)得,成績(jì)己經(jīng)過(guò)去了,自己給自己鼓下掌吧,這個(gè)時(shí)代必須向前看,大企業(yè)都可能被人巔覆,何況你那點(diǎn)成績(jì),須知成功很可能是失敗他娘!
三,不講道理
不云山霧罩談大道哲理。不務(wù)虛,別宏大敘事,別談太多概念,天天大數據,云計算,互聯(lián)網(wǎng)思維不離口,我們要的是務(wù)實(shí)的行動(dòng)。
四,要檢討問(wèn)題
通過(guò)復盤(pán),回顧,再思考,檢討工作中存在的不足,缺陷,短板等,哪里有誤判,哪里有偏差,哪里困難估計不足,哪里執行沒(méi)到位。
五,要反省自身
指反省個(gè)人的錯誤,失誤,個(gè)人在領(lǐng)導力,品行,敬業(yè),與人溝通,執行工作,學(xué)習力,大局觀(guān)等等方面的問(wèn)題??偨Y問(wèn)題,如果不指向個(gè)人,總覺(jué)得有些形式主義,走過(guò)場(chǎng)。反省不是八股式自我批評,而是靈魂深處鬧**。曾子又曰,一日三省吾身。我們半年三省一下怎么也不算過(guò)。
六,要挑戰目標
沒(méi)有哪一個(gè)目標是可以隨便完成的。經(jīng)營(yíng)的魅力也就在這里。取法乎上,僅得其中。用最高的目標倒逼自己進(jìn)步,連續幾年,想不優(yōu)秀都難。
七,要理清思路
別以為說(shuō)出來(lái),寫(xiě)出來(lái)了,思路就清楚了。沒(méi)那么簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是用最通俗的語(yǔ)言讓大家聽(tīng)明白。而且思路要最終落在數字與行動(dòng)上,并有資源保障,這樣可以說(shuō)就基本靠譜了。
分享:管理者要貢獻價(jià)值。
1、大家作為管理者要知道,我們本身的工作績(jì)效依賴(lài)于許多人,所以我們必須對這些人的工作績(jì)效負責。
2、管理的主要工作是幫助伙伴們(包括上司與下屬)發(fā)揮長(cháng)處并避免用到他們的短處。
3、讓下屬做出的績(jì)效比自己親自做的還要好,管理就在發(fā)揮作用。
所以,我們最重要的就是幫助別人,借助別人產(chǎn)生績(jì)效。
幾點(diǎn)小建議:
|1、怎么讓能做好的人得到授權
|2、怎么讓不會(huì )做的人得到培訓
|3、怎么讓不愿做的人得到激勵
·【摒棄官僚主義】
建立管理層的服務(wù)意識和市場(chǎng)導向是杜絕官僚主義非常重要的一項內容,但是口頭上說(shuō)一說(shuō)杜絕官僚主義容易,真正做起來(lái)卻非常困難,官僚主義就像人體的贅肉,稍微不注意節制就悄悄堆滿(mǎn)腹部。官僚主義是舒適的溫床,而服務(wù)意識和市場(chǎng)導向卻違背人性,人們都希望別人來(lái)服務(wù)于自己,都希望自己是太陽(yáng),別人圍繞著(zhù)自己轉!也正因為如此,真正建立服務(wù)意識和市場(chǎng)導向的企業(yè)才顯得可貴。我們很多企業(yè)把服務(wù)停留在口頭上,認為服務(wù)就是滿(mǎn)足別人的需求,完成本職工作而己。這是一個(gè)淺層次的認識!真正的服務(wù)精神是指:在別人的問(wèn)題上看到自己的責任!什么意思呢?比如說(shuō)業(yè)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售完成不好,費用控制不好,盈利未達標?你是看笑話(huà)呢?隔岸觀(guān)火呢?還是指責呢?還是嘲笑這幫人無(wú)能呢?你可能認為部門(mén)的分工已經(jīng)很清晰,別人完不成任務(wù),關(guān)我什么事,這就是典型的官僚主義心態(tài),事不關(guān)己,高高掛起。你有沒(méi)有想過(guò),別人任務(wù)完成不好,到底跟自己有什么關(guān)系?是不是自己未盡責?有沒(méi)有提供必要的幫助?有沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的分析和真正的在資源上、行動(dòng)上哪怕是心理上的一些支持?有沒(méi)有主動(dòng)幫助協(xié)調去解決一些問(wèn)題呢?我們大多數管理者的心態(tài)喜歡控制,喜歡拿流程說(shuō)事,喜歡看報告報表,喜歡簽字和顯示權力存在感。而很少有人思考這背后的意義。正是:平時(shí)袖手論高義,臨事方知大業(yè)難!
管理--是心態(tài)的較量
·夜深人靜時(shí),孤寂沉思處。我遇見(jiàn)另一個(gè)自己,他告訴我四句話(huà),我覺(jué)得有道理,便分享于此,感謝生命中真我的不斷提醒:
1,不要證明什么?這個(gè)世界證明一件事情的成本太高,你相信你就去做,是非對錯要看淡,因為時(shí)間會(huì )證明一切,時(shí)間也是最好的過(guò)濾器,要相信自己,相信時(shí)間;
2,不要奢望讓大家都理解你,理解這個(gè)詞是非常稀缺的。別人哪有空搭理你,更甭談理解。對于理解應得之你幸,失之你命。我們要做的是用心去聆聽(tīng)別人,用實(shí)干去感動(dòng)別人,若能真遇見(jiàn)理解你的人,千萬(wàn)不要辜負他,他可能是你上輩子修的緣;
3,不要做名權利的奴隸,人生一世,唯一讓人尊重的是人格和能力,不是名;唯一讓人受益的是思想,不是權;唯一讓人持續奮進(jìn)的是使命,不是利;
4,不要抱怨,無(wú)論何人,身處何地,肩擔何職,不如意十有**。人生不過(guò)如此,要么挺過(guò),要么難過(guò)。挺過(guò)者即挺膺負責,躬身入局之人,入局之人無(wú)抱怨,恰恰別人所抱怨的,往往是我們應該解決的。
·為什么比你成功很多的人還那么拼命奮斗,為什么那些早已財務(wù)自由的人還不停折騰自己,為什么很多人立志說(shuō)干到什么程度就退隱山林卻往往都食言。。。這背后到底有什么邏輯?是夢(mèng)想,不安全感,企業(yè)家精神還是人生的意義驅使??我也不清楚。也許18世紀蘇格蘭啟蒙思想家亞當.弗格森說(shuō)的一句話(huà)更到位一些,他說(shuō)"如果我們祈愿結束辛勞,或者祈愿求得安逸,那我們就誤解了人類(lèi)的天性。"
·所謂庸人,就是昏睡了一生的人。偉人則是醒過(guò)來(lái)的人。圣人,是把自身潛能發(fā)揮到極致而達到自我實(shí)現狀態(tài)的人。
·我們的一生,除了自己誰(shuí)也不能為我們負責。相信自己能做好決定,養成自己思考的習慣,不要隨意附和別人,并大膽地承擔失敗的后果。只要你認真做了,只要你比昨天做得好,就應該為自己喝彩,為自己加油鼓掌!
·我們之所以離想要的成功還很遠,不是我們不夠聰明,也不是我們缺少機遇,更不是我們沒(méi)有富爸爸,答案也許只有一個(gè):我們缺少毅力!對目標長(cháng)久的,盲目地相信并持久奮戰的能力!對此我是認同的,這也解釋了大凡成功的人都有些偏執,瘋狂,鈍感,笨拙之特點(diǎn)。
·做個(gè)知行合一的行動(dòng)實(shí)踐派:既然有夢(mèng)想,就相信它,就追逐它;不要亂說(shuō),要說(shuō)我所做的,做我所說(shuō)的;活著(zhù)就要奮斗,要么真干,要么滾蛋;活在當下,遵從內心,活得坦然,從不后悔;走,干活去??!
·患得患失與糾結的根源在于名利心和急于求成。自己汲汲所求的,不是做事本身,而是做成事后被人認可的“爽一下”。其實(shí)真正超脫就是要心底無(wú)私,大道直行,堅毅執著(zhù),享受當下,沉浸其中!需知,人生豈能盡如人意,一切但求無(wú)愧于心!記?。菏锹飞系娘L(fēng)景構成了我們的人生而不是目的地,因為人生最終的目的地都是一樣的!
管理--最終考量的是品格
·業(yè)績(jì)是經(jīng)理人的尊嚴,有能力支撐的業(yè)績(jì)是經(jīng)理人真正的尊嚴,剝開(kāi)能力支撐的業(yè)績(jì)而發(fā)現閃光的品格,是保障真正尊嚴得以持久的不二法門(mén)。正所謂:自古英豪淡名利,從來(lái)鉆權少賢人。須知:有功自有祿,無(wú)能便有憂(yōu)。二者若同在,德厚方能久!
·有私心者必很難有正略,以利相交者往往因利而散,心無(wú)敬畏即是邁向死亡的瘋狂。人,必須正氣,經(jīng)得起**。人,必先利他,方能大利于已。
·信任是一種特殊的品質(zhì)。他不能被購買(mǎi),不能被**,不能立竿見(jiàn)影。這在我們目前的速食文化里面是最驚人的品質(zhì)。(凱文.凱利)
·品德對一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)不是一個(gè)選項,它必須是一個(gè)標配。這樣說(shuō)并非讓我們成為一個(gè)道德完人,而是管理者的要求決定的。從你成為管理者那天開(kāi)始,你的屬下就開(kāi)始通過(guò)觀(guān)察你的品德來(lái)決定他們真正的行為,其實(shí)你的素質(zhì)與能力若不建構在品德上便無(wú)法真正發(fā)揮作用,這就是影響力!還有一點(diǎn),你若品德有瑕,便喪失公正力,須知這是組織氛圍的關(guān)鍵。當然,品正德端之人尤其大權在握之人一定會(huì )失去一些短期利益,但從長(cháng)遠看,他得到的更多,至少內心的安寧與行事的從容是花多少錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的。
小結
最后,借李東來(lái)先生一條分享作為總結:
“其實(shí)我也很脆弱,我也經(jīng)常想放棄,我一年也至少有3~4次放手不干的沖動(dòng),我也想罵人,我有時(shí)也覺(jué)得自己扛不住,我也感覺(jué)自己很委屈,我也經(jīng)常失眠,憂(yōu)郁??傊覜](méi)有你們想的那么強大,我能力也非常一般,我也經(jīng)常犯2,我甚至有時(shí)覺(jué)得自己活得缺乏意義。但毎當此時(shí),我都總留給自己多一秒時(shí)間,讓我平靜,淡定。讓我看看朝陽(yáng),鮮花,還有人們的笑臉,我便堅定了很多。我也深知好過(guò)一定是壞,大喜之后必定有大悲,苦到極限也一定會(huì )出現甜。其實(shí)人生不過(guò)如此,曲曲折折前行,悲悲喜喜經(jīng)歷!人生路上本也沒(méi)有什么毅力與超人的品質(zhì),有的只不過(guò)比常人多留了一秒的鎮定與平靜,有的只不過(guò)比常人能看穿世事的平淡與從容!”
(王建軍摘自:CEO中國)
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