“五?！敝溉柿x禮智信，是儒家思想的核心之一。五常是上天授予人類(lèi)的五種恒常不變的道德規范，也是上天授予人類(lèi)的命，即天命，是人的本性。既是人的本性，便是每個(gè)人生來(lái)就有的。那為何現實(shí)生活中較少有人顯現這種美德？那是因為“性相近、習相遠”，一般人都受后天不良環(huán)境的影響沾染了不良的習性，從而掩蓋甚至泯滅了美好的本性。儒家思想認為任何人通過(guò)修身均有可能革除習性，恢復本性。通過(guò)修身恢復了五常，就能獲得圓滿(mǎn)的人生。因為種下什么樣的因就一定會(huì )收獲什么樣的果，因果律是天下最大的規律。通過(guò)研究我們還發(fā)現，五常既是道德規范，還可以作為一種系統的管理思想發(fā)揮巨大的管理價(jià)值。同時(shí)，我們還要看到五常是個(gè)整體，不但先后有序，而且應當平衡兼顧，如果只是片面強調一個(gè)方面，也是不可行的。
仁者無(wú)敵
仁即替人著(zhù)想，就是能夠分一點(diǎn)愛(ài)給別人，有愛(ài)心。作為道德規范，仁要求每個(gè)員工做到能替顧客著(zhù)想，替其他員工著(zhù)想，替合作伙伴著(zhù)想，替公司著(zhù)想；要求上司替下屬著(zhù)想，下屬替上司著(zhù)想，公司替員工著(zhù)想；要求替相關(guān)方著(zhù)想，替社區著(zhù)想，這樣才能共贏(yíng)。
有個(gè)天堂與地獄差別的故事：有個(gè)人遇到一位天使，天使說(shuō)：“來(lái)，我帶你到天堂和地獄看看?！笔紫?，那個(gè)人來(lái)到地獄參觀(guān)，正好到了吃飯時(shí)間，中間是一排長(cháng)長(cháng)的桌子，兩邊坐滿(mǎn)了人，拿的筷子都有一公尺長(cháng)，才喊一聲開(kāi)動(dòng)，兩邊的人爭先恐后夾起菜想要往自己的嘴里送，然而由于筷子太長(cháng)了，到了中間，筷子就打起架來(lái)，大家互不相讓?zhuān)虻妙^破血流，菜掉滿(mǎn)了一地，結果是誰(shuí)也吃不成。那個(gè)人看得興味索然，對天使說(shuō)：“我們還是到天堂看看吧?！庇谑歉?zhù)天使來(lái)到天堂，也是開(kāi)飯時(shí)間，奇怪的是，桌子還是那些桌子，筷子還是那些筷子，兩邊還是坐滿(mǎn)了人，結果喊一聲開(kāi)動(dòng)，大家都夾起菜來(lái)往對方的口里送，有一個(gè)人緣好的，好幾雙筷子都夾到他的嘴邊。那個(gè)人恍然大悟，原來(lái)天堂與地獄在自己一念之間，一念為己，是地獄；替人著(zhù)想，就是天堂。
仁告訴我們，每個(gè)管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規章制度時(shí)都要替顧客著(zhù)想，替下屬著(zhù)想，替相關(guān)方著(zhù)想。一個(gè)替他人著(zhù)想的處理決定或規章制度一定會(huì )獲得他人的支持和歡迎，決定或制度的執行就會(huì )事半功倍。
義者受人尊敬
義即合理合宜，就是要公平公正，合乎道理，講原則。仁要求我們要替人著(zhù)想，但如果只是一味地替人著(zhù)想，而不講原則是非，不講公平公正，不講合理性，也是不行的，那就是孔子講的“鄉愿”，俗話(huà)叫“老好人”，孔子也稱(chēng)這種人為道德的敗壞者。所以在替人著(zhù)想時(shí)，也要講原則，講究度。
作為管理思想，義要求我們每個(gè)員工待人接物處事一定要做到合理，合宜，公道，公平，公正。這個(gè)合理的度在正直的員工的心里，在君子的心里。這個(gè)度可以由一群正直的員工（君子）通過(guò)充分討論得出。比如員工薪水的設計問(wèn)題，高層與基層員工薪水究竟應當如何分別設計？應當有區別嗎？區別多少算合理公平？如何兼顧外部公平性和內部公平性？這就是一個(gè)需要由義來(lái)解決的問(wèn)題。合理化在管理中是一項重要原則，提案改善即合理化建議也是很多公司采取的一項重要管理措施。在解決問(wèn)題、處理問(wèn)題、制定制度時(shí)尤其要重視“義”，只有這樣，問(wèn)題的處理結果、所制定的制度才會(huì )受到大家的認可和歡迎。
禮即遵守制度
禮即遵守制度，就是遵紀守法，恭敬禮讓?zhuān)匾幘?。古代作為道德準則的禮則引申為遵守制度、遵守規則的美德。仁義作為陰陽(yáng)互補的兩大道德法則基本可以指導我們面對所有的人與事。但也有缺陷，即在每一件待人接物處事中如何都能做到又仁又義？如何能夠對每件事作出正確判斷而沒(méi)有意見(jiàn)分歧？是否面對每件事情我們都需要反復討論？禮就能解決以上這些問(wèn)題。
君子們在長(cháng)期的社會(huì )實(shí)踐中把又仁又義的行為總結成法律制度、行為規范。但法律制度需要定期修訂，因為原來(lái)符合仁義的條款可能會(huì )變得不符合仁義了。仁義是禮的思想基礎，制定禮離不開(kāi)仁義。反過(guò)來(lái)，不分輕重、面面俱到的禮法也不仁義。
作為管理思想，我們要把過(guò)去已經(jīng)反復討論過(guò)而達成的符合仁義要求的共識轉化成公司的規章制度、行為規范、規矩規則。這樣，所有的員工遇到同類(lèi)的事情就按照制度辦理、遵守制度、遵守規矩就是了。中國人對制度的遵守遠遠不如西方人，是有違儒家思想的。
智者不惑
智即智慧做事，就是要洞察本質(zhì)，知己識人，明是非。我們擁有智慧大體上有三個(gè)途徑：學(xué)而時(shí)習（儒家思想），就是不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐和總結；道法自然（道家思想），就是從自然規律中獲得啟發(fā)和感悟；戒定生慧（佛教思想），就是持戒習定便能生慧。
這三種途徑能夠結合起來(lái)，應該是修習智慧的最好法門(mén)。儒家講“教之道、貴以專(zhuān)”，佛教也提倡“一門(mén)深入”，就是要從持之以恒地學(xué)習一門(mén)經(jīng)典入手，這是修習智慧的捷徑。有了智慧，我們會(huì )發(fā)現過(guò)去我們認為的難題再也不是難題了，過(guò)去困惑的問(wèn)題不再困惑了。
企業(yè)的智慧表現為個(gè)人智慧和組織智慧，兩者都很重要。組織智慧的層次比個(gè)人智慧更高，對組織的重要性也更大。沒(méi)有個(gè)人智慧，就不會(huì )有組織智慧；有了個(gè)人智慧，也不一定就有組織智慧。組織智慧應該是智慧的員工、智慧的組織治理結構、智慧的流程制度加上智慧的企業(yè)文化。我們應當在創(chuàng )建學(xué)習型組織的基礎上進(jìn)一步創(chuàng )建智慧型組織。
信者始為人
信即誠實(shí)守信，就是要不欺不騙，一諾千金，得人心。一個(gè)人具備了仁、義、禮、智四德，還不夠，還需要“信德”。信有兩個(gè)層次：初級層次是守信，高級層次是信任。首先要從守信做起，一次、兩次、十次、百次持續的守信，最終就能得到大家的信任，獲取他人的人心。另外，信德要以仁、義、禮為前提，即不要不顧仁、義、禮而片面執著(zhù)于信德。
作為管理思想，信德要求公司、管理者、員工都要做到誠實(shí)守信，信守諾言。一個(gè)成員之間互相信任的團隊，其力量是無(wú)窮的。公司還要努力取得消費者的信任，這樣我們的品牌才能成為一個(gè)真正的品牌。要做到守信，很重要的就是不能輕諾。凡是習慣輕諾的人，一定難以守信，不能守信，就不能獲得信任。當別人不太信任你時(shí)，你首先應該反思自己的所作所為，檢查一下自己的信譽(yù)賬戶(hù)。公司和管理層尤其要注意對制度不折不扣地貫徹執行，而且不能朝令夕改，這樣才能獲得員工的信任。
（王建軍摘自：價(jià)值中國網(wǎng)）
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